Citoyenneté de l'entreprise" et la déontologie d’entreprise

 

La conscience sociale de l'entreprise, que l'on appelle également responsabilité sociale de l'entreprise (ou encore « entreprise citoyenne »), est de plus en plus essentielle pour définir le rôle des entreprises dans la société. L’intégration des préoccupations économiques, environnementales et sociales au sens large dans l'évaluation du comportement de l'entreprise est un enjeu qui occupe de plus en plus le devant de la scène, et dès lors, il devient crucial de bien comprendre ce que cela signifie pour une entreprise d'être un bon citoyen.

 

La conscience sociale de l'entreprise est une contribution que l'entreprise apporte à la société et au contexte dans lequel elle conduit ses affaires. Traditionnellement, cette notion sous-entendait de la philanthropie ou un investissement dans une cause sociale. Mais ce concept a un sens plus large, puisqu'il regroupe aussi les avantages que les activités commerciales de base d'une entreprise peuvent apporter aux communautés locales, ou encore l'engagement civique qui permet d'aider l'économie et la société dans son ensemble. La conscience sociale de l'entreprise n'est pas qu'une question d'obligations, il est également question de droits. Il s'agit de la manière dont le secteur privé peut prospérer et, parallèlement, améliorer le contexte dans lequel il opère. Une entreprise compétitive sur le plan mondial ne peut exister dans un pays à la dérive, instable, corrompu et non démocratique.

 

Pour que la conscience sociale de l'entreprise soit efficace, elle doit dépasser le stade de simple vitrine pour une stratégie de relations publiques : elle doit faire partie intégrante de la stratégie de l'entreprise. Cela sous-entend qu’il faut regarder plus loin que les bénéfices à court terme, s'efforcer de réduire la pauvreté, lutter contre de graves maladies comme le VIH/sida ou le paludisme, apporter son soutien à l'éducation, protéger l'environnement, faire progresser les normes déontologiques, et promouvoir un contexte commercial efficace. En d'autres termes, la conscience sociale de l'entreprise devrait aller au-delà d’une contribution financière immédiate à une œuvre  caritative, et devrait stimuler les entreprises à devenir des membres actifs de la société, collaborant avec d'autres parties prenantes sur d'importants enjeux politiques.